Questions fréquentes

Gardez 25 à 30 cm entre l'assise et le dessus du plan : un comptoir d'environ 90 cm appelle une assise de 60 à 65 cm, un îlot ou un bar de 105 à 110 cm une assise de 75 à 80 cm. Les modèles réglables s'adaptent à plusieurs hauteurs. La hauteur d'assise de chaque modèle figure sur sa fiche produit.

Un modèle réglable s'adapte à plusieurs hauteurs de plan et à des utilisateurs de tailles différentes. Un modèle à hauteur fixe, sans mécanisme, reste plus simple. La hauteur d'assise ou la plage de réglage figure sur chaque fiche produit. Notre guide compare les deux : réglable ou hauteur fixe, lequel choisir ?

Comptez environ 50 à 55 cm de comptoir par place : un tabouret d'environ 40 cm de large et 10 à 15 cm d'espace entre deux assises. Un îlot de 2 mètres accueille ainsi trois à quatre tabourets, selon la largeur des modèles. Le détail du calcul est dans notre guide : combien de tabourets prévoir ?

Oui, nos modèles sont proposés en lots (par exemple 2, 4, 6 ou 8 selon les modèles). Choisissez la couleur puis la quantité directement sur la fiche produit : le prix affiché correspond au lot complet.

Pour la plupart des matières, un chiffon doux légèrement humide et un savon neutre suffisent ; évitez les produits abrasifs et les solvants. Sur un modèle pivotant, un léger grincement se règle généralement avec un peu de graisse adaptée sur le mécanisme.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. L'article doit être retourné neuf et complet, dans son emballage d'origine ; les frais de retour sont à votre charge. Écrivez-nous d'abord à contact@haut-comptoir.fr : nous vous indiquons la marche à suivre. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.

Dans les 14 jours suivant la réception, utilisez le bouton de rétractation de votre compte client ou écrivez-nous à contact@haut-comptoir.fr en indiquant votre numéro de commande.

Écrivez-nous à contact@haut-comptoir.fr avec votre numéro de commande et des photos du colis et du produit : vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Si l'emballage est abîmé à la livraison, pensez aussi à le signaler au transporteur.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés, prévues par la loi.

Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, après réception et contrôle de l'article. Le délai de traitement bancaire peut varier de 7 à 14 jours selon votre banque.